El carro de la compra inteligente y el móvil: en busca de mayor conocimiento del consumidor

La empresa SK Telecom presentó recientemente el carro de la compra inteligente. Especializados en telefonía móvil y sistemas inalámbricos, esta compañía ha lanzado un carro de la compra que incorpora una pantalla táctil (tablet) y se sincroniza con la aplicación para smartphone, previa descarga.

El funcionamiento de este sistema es muy simple para el usuario. Confecciona la lista de la compra en la aplicación de su teléfono y acude al centro comercial o supermercado, donde sincroniza la aplicación con el carro inteligente. A partir de aquí el carrito nos propone la mejor ruta a seguir dentro del supermercado, así como la localización de los productos con bastante certeza. De esta forma, optimizar y planificar la compra se vuelve mas sencillo para los clientes, aunque también se debe combinar con los intereses de los retailers.

La información o ruta de compra se combina además con las mejores ofertas del momento, así como los productos que cuentan con cupones descuento, etc. Gracias a la tecnología UWB y Zigbee el dispositivo se actualiza de forma ágil y permite introducir las ofertas en cualquier momento. Toda la información queda registrada en los dispositivos y supone una base de datos muy valiosa para los supermercados, que podrán enfocar mejor sus estrategias y mejorar la experiencia de compra de sus clientes.

Este proyecto supone un caso interesante que combina digital signage, marketing móvil e inteligencia de compra. La unión de medios digitales entre si consigue que los puntos de venta salgan beneficiados y los clientes más satisfechos. En el digital signage es fundamental que utilicemos adecuadamente los datos de audiencia y comportamiento para crear un mix de herramientas que repercuta positivamente en los objetivos de las marcas. El móvil supone un complemento perfecto para muchos entornos de venta, no un sustituto del espacio físico como quieren ver algunos, a pesar del crecimiento del m-commerce.

Coca Cola se vuelca con el digital signage en su 125 aniversario

Coca Cola sorprendió durante el mes de mayo con la proyección 3D que realizó en su torre de Atlanta para agradecer a todos sus consumidores el apoyo incondicional, y celebrarlo con ellos. La proyección, realizada sobre las 4 caras del edificio, mostraba los anuncios realizados por Coca Cola en toda su historia, así como imágenes de las botellas. La nota interactiva la aportó la posibilidad de subir imágenes propias por parte de los fans a través de Facebook; una iniciativa que está teniendo mucha aceptación en el digital signage.

En España no nos hemos visto sorprendidos por una acción de esta magnitud, pero sí que hemos notado una apuesta de Coca Cola por acercarse al público, especialmente saliendo a su encuentro en centros comerciales, donde prácticamente apostaron por todos los circuitos de digital signage. La campaña ha sido simple y clara, en un período en que el consumidor quiere más por menos, con una botella más grande que te cuesta tan sólo 1,25 euros. Un juego interesante que, de paso, lucha con la campaña similar de Pepsi.

Apostar por la publicidad en digital signage va más allá de la mera exposición de un contenido. La marca puede ofrecer un incentivo precisamente en el lugar en que el consumidor está receptivo y con el producto al alcance de la mano. No debe esperar a su disfrute, como puede pasar en Internet, TV o en otros medios, sino que para muchos productos es el momento de la verdad. Al mismo tiempo, como medio masivo y segmentable, ofrece múltiples posibilidades para la planificación. Por este motivo es clave que seamos creativos, no sólo digitales.

Foro de Trade Marketing y Digital Signage... en busca de la eficacia de la comunicación en el punto de venta

Un foro imprescindible para todos los interesados en el digital signage o en mejorar las estrategias en el punto de venta es el Foro de Trade Marketing y Digital Signage (6 y 7 de Octubre, Madrid). Organizado por Distribución y Actualidad, IPMark y ViscomSign, nos ofrece este año un enfoque que no podría ser más oportuno en el panorama actual: la eficacia y la eficiencia (para tranquilidad de los que invierten o piensan invertir).

El último informe de Sartia junto a Simon Kucher & Partners indicaba que tan sólo el 5% de los profesionales de trade marketing conocían el retorno de sus inversiones en el punto de venta (promociones). Un dato alarmante que responde a un estudio que conoceremos en mayor detalle y que, al mismo tiempo, estará acompañado de las formas de medir adecuadamente nuestras promociones y, especialmente, la comunicación que hacemos a través del digital signage. Nielsen y OJD Interactiva se encargarán de ello, ya que dentro del sector se han dado los primeros pasos para establecer las métricas y bases que permitan conocer realmente las impresiones de estos medios digitales en el consumidor.

Asimismo, el foro contará con casos prácticos en los que encontraremos estrategias basadas fundamentalmente en el conocimiento del consumidor, lo que supone una novedad en el digital signage, ya que ha sido un poco "maltratado" en España hasta el momento, con bajos índices de efectividad. BBVA o los casos de supermercados, nos enseñarán cómo abordar un proyecto de digital signage corporativo o un proyecto mixto en el que también tienen espacio las principales marcas. Retailers, marcas y agencias se darán cita en el foro para discutir y establecer las pautas de cómo queremos que sea el digital signage en España, principalmente en retail. ¿Concluiremos que lo fundamental es que conozcamos bien al consumidor?

JCDecaux reinventa el Metro de Barcelona con nuevos soportes digitales

El metro de Barcelona vive un momento de cambio, todavía inicial, en algunos de sus tradicionales soportes de publicidad de papel. JCDecaux comienza a renovar sus soportes de publicidad exterior para introducir nuevos displays digitales que sin duda aportan un aire nuevo a su parque de soportes y recorridos.

Hace unas semanas JCDecaux y ClearChannel reconocían en The Economist que su porcentaje de soportes digitales apenas alcanzaba el 5% del total, a pesar de ser muy interesantes para las ventas, con cerca de un cuarto del total. Una cifra todavía ridícula pero que, vista de forma positiva, augura un futuro prometedor ante la evidencia de que los porcentajes actuales cambiarán considerablemente en favor del digital out of home.

En el metro de Barcelona podemos encontrarnos con los nuevos soportes en Plaza Catalunya, donde JCDecaux ya ha ubicado un buen número de muppis digitales que contrastan en muchas ocasiones con sus primos del papel. El concepto que la comercializadora quiere transmitir es claro: Innovación, Creatividad, Digital e Interactividad. Han puesto el listón muy alto en esta apuesta, especialmente si nos quedamos con el último término, ya que los desarrollos actuales en la T1 de Barcelona, T4 de Madrid o en Estaciones de AVE, apenas incitan a la interactividad y los contenidos son igualmente estáticos (algo que desaprovecha totalmente la posibilidad dinámica que el público espera ver en la pantalla).

En la imagen, podemos comparar digital y tradicional al mismo tiempo. ¿Será buena convivencia?

Estoy seguro de que estas cuestiones se salvarán en cuestión de tiempo, y a medida que los anunciantes y agencias comprendan qué les ofrece el medio podrán invertir tiempo y contenidos en busca de un buen impacto. Eso sí, serán exigentes y nos pedirán datos, y el número de viajeros o las afluencias probablemente se queden cortos si queremos ser parte de la planificación en medios digitales. La noticia de estos nuevos soportes es un buen indicador para el desarrollo de digital signage en España; de esta forma comenzamos a renovar la publicidad exterior y aportarle el aire digital del que ya goza en otras capitales europeas. Esperemos que España pueda aportarle la creatividad e interactividad que todavía falta en el medio.

Buenafuente une televisión y digital out of home en New York

Andreu Buenafuente ha abandonado los platos de España, pero se ha dejado ver en la gran pantalla de digital signage situada en la Sexta Avenida de New York. De esta forma hacía su entrada en escena Buenafuente ante el público americano y, como no podía ser de otro modo, el efecto multiplicador del digital out of home le permitía estar en la calle junto a la gente.

Imagen de El Terrat

No es la primera vez que vemos la unión de la televisión y el digital signage. Si aúnan esfuerzos nos podemos encontrar con buenos contenidos de entretenimiento en las redes de digital signage, y potenciales seguidores para los canales de televisión, una vez se hayan visto impactados en el exterior. De esta forma, algunas cadenas norteamericanas han empezado a promocionar sus parrillas televisivas en las grandes pantallas de exterior, e incluso alguna cadena pública ha optado por ceder parte de sus contenidos para redes situadas en grandes entornos de retail. 

Confío en que la apuesta de Buenafuente ayude también a abrir los ojos de las cadenas españolas, de las que por ahora tan sólo contamos con los casos de TV3 (que comparte TV y digital signage en algunos emplazamientos singulares de Cataluña) y GolT (que apuesta por los centros comerciales para una nueva experiencia a través del contenido más solicitado).

Golf GTI se presenta racional y emocional a través de un videowall

Volkswagen nos ofrece el Golf GTI en el aeropuerto buscando el impacto, provocado por el stand del vehículo en la zona de alto tránsito, y el storytelling, a través del interesante videowall sobre el que reproducen contenidos del vehículo.

De esta forma, la parte racional nos la aporta el coche y las fichas técnicas del producto; y la parte emocional la descubrimos a través de los contenidos que evocan la conducción de un vehículo de estas características. La emoción es muchas veces la parte que convence, y en determinados entornos el digital signage es el medio idóneo para comunicar con contenidos que crean experiencias. Un campo de trabajo obligado para la creatividad publicitaria que se encuentra con nuevos espacios y soportes digitales que abordar.

El futuro de la publicidad exterior será interactivo, personalizado y relevante para el público

Las dudas que se cernían sobre el futuro de la publicidad exterior parecen disiparse cuando comprobamos que la evolución digital del medio lo está transformando en un abanico de posibilidades para la planificación, la creatividad y el diálogo con el público.

En este gráfico de BuySellAds nos encontramos con la evolución lógica de la publicidad exterior que, como podemos observar nos trae cinco cambios clave:

1. Publicidad contextual. Relevante según momentos, estado, situación del público
2. Publicidad multisensorial
3. Integración con el móvil para mejorar información y servicio
4. Personalizada, enfocada a los perfiles concretos que están frente a ella (merece un post especial el reconocimiento facial)
5. Gestual, interactiva y participativa de forma sencilla para los usuarios

El cajero del futuro, desarrollado por @CIBBVA, ya está en el MOMA (NY)

El cajero del futuro con el que sorprendió BBVA ya está expuesto en el Moma. Merece la pena aprovechar la ocasión para repasar algunos de los conceptos clave de este desarrollo (y también puedes acceder a la noticia de lanzamiento aquí: El Cajero Automático del Futuro). Se trata de un proyecto desarrollado por el Centro de Innovación BBVA.

Nos encontramos con una buena estrategia fruto del aprendizaje del nuevo consumidor digital: más humano, más interactivo, más privado, más personalizado. Los datos nuevamente son clave para alcanzar un servicio personalizado, lo que pone de relieve nuevamente la importancia de una buena analítica, que además pueda nutrirse de la analítica web, mobile y digital signage.

ABIL. Cajero del futuro presentado en el MOMA.

Échale un vistazo a la presentación en vídeo

Las Olimpiadas potencian la publicidad exterior digital en Londres

Prácticamente todos nos hemos fotografiado junto a las enormes pantallas de LED de Picadilly Circus (Londres), que resultan uno de los puntos más atractivos de la ciudad. La cercanía de las Olimpiadas de Londres auguran un beneficio notable para las grandes vallas digitales de la ciudad, que están viendo cómo se incrementa su precio, así como las peticiones de reserva de espacio.

Como podemos leer en el London Evening Standard, el centro de Londres, en especial Picadilly, se convierten en un lugar de encuentro indispensable para todos los visitantes de la ciudad, con lo que la inversión en digital out of home está más que justificada. Eventos como las Olimpiadas consiguen que la ciudad apueste por desarrollar nuevos e impactantes soportes, y veremos cómo crece la publicidad exterior digital que, como ya anunció Kinetic en The Future of Out of Home, crecerá un 48% hasta 2020 en Reino Unido. Sin duda un impulso interesante que consigue mover a los grandes comercializadores hacia el futuro digital de la industria exterior. ¿Sabremos comunicar adecuadamente en este nuevo entorno y con estas nuevas posibilidades?

Heineken sorprende con realidad aumentada en la calle a través de una gran valla digital

Heineken ha sorprendido en Taiwan con una enorme pantalla integrada en una escenografía que cubre prácticamente todo el edificio. La acción, desarrollada por Posterscope, permite al público ser el protagonista de la enorme pantalla LED e interactuar (o jugar en este caso) con el contenido a través de realidad aumentada. Una muestra más de lo que el digital out of home puede hacer, transformando los usos tradicionales del papel hacia un medio que cada vez es más entretenido para el público y que ofrece mayores posibilidades para las marcas.

Repercusión asegurada, experiencia para el público (¿conexión con la marca?), fotografías para enmarcar el momento... ¿se tomarían una buena cerveza al terminar? Estoy seguro de que al menos hablaban de Heineken. Open your world.

The Art of Digital Outdoor. Competición creativa de campañas digitales en publicidad exterior

Una nueva edición de The Art of Digital Outdoor, una competición creativa promovida por Ocean´s Outdoor junto con Brand Republic. En busca de ideas inspiradoras se celebra la segunda edición de este certamen en la que el contenido digital creativo es el protagonista.

Te dejo los clips de la edición anterior, donde como puedes comprobar el usuario es protagonista de la publicidad exterior digital, así como el contenido emocional e impactante (creado a medida). No podía ser de otro modo en un medio digital ¿no? La creatividad está de enhorabuena y recibe un nuevo medio que le permite combinar lo mejor del contenido audiovisual y lo mejor de los medios digitales. ¿Estaremos a la altura?

Más detalles de la noticia en la web de Brand Republic

Publicidad exterior sensible a los cambios de tiempo

La cadena Argos, especialista en artículos para el hogar en Reino Unido, ha comenzado una campaña de publicidad exterior sensible a los cambios de tiempo. Gracias a las posibilidades de la publicidad digital en soportes de gran formato, la marca propone un tipo de producto u otro en función del tiempo que hace cada día. De esta forma, siempre se presentan escenarios y planes en los que alguna categoría de productos de la compañía encaja.

Esta iniciativa pone de manifiesto las posibilidades creativas del medio, que tanto para canales corporativos instore como para canales outdoor permite asociar las opciones de reproducción con las opciones creativas. Es necesario analizar e incorporar estos caminos a nuestras estrategias de planificación en digital signage. Si además lo unimos a cuestiones de geolocalización y proximidad que ha detallado Kinetic en algunos papers, podemos multiplicar la repercusión y afluencias en retail.


La campaña ha sido obra de CHI & Partners, Mindshare y Kinetic. El medio central es el digital out of home, aunque completan el recorrido con algún soporte exterior tradicional. La campaña anima al público a realizar sus pedidos online, con lo que de este modo quiere potenciar el tráfico online desde el impacto offline. Argos online supone el 36% de las ventas de Argos, y tiene cerca de un millón de personas que realizan reservas mensualmente.

Más información en ooh-tv

Colombia prohíbe la publicidad exterior digital mientras otros países avanzan

El gobierno colombiano ha decido prohibir la publicidad exterior digital en grandes avenidas de Bogotá. Esto supone la imposibilidad de instalar pantallas de gran formato y grandes valla de LED en las avenidas de la ciudad, y al mismo tiempo afecta a las 6 vallas de LED que están en funcionamiento en la actualidad (entre ellas una parece ser del ayuntamiento).

Esta decisión reabre el debate de algunos foros que consideran peligrosa la publicidad dinámica en la vía pública. Debate que no tiene un fundamento sólido y que prohíbe la evolución lógica del papel. Los estudios realizados en grandes avenidas y carreteras de Estados Unidos no encontraron motivos de peligro para los conductores ni que hubiese despistes por las vallas digitales. Se determinaron algunas normativas de distancia de emisión, así como unos limites en los dinamismos del contenido; todo dentro de una lógica de funcionamiento para el digital exterior. Reino Unido también crece en numero de soportes digitales out of home, en los que incluso hemos vivido algunas de las principales campañas que integran las redes sociales en directo.

En España el exterior digital ha comenzado tímidamente con las grandes vallas LED de Cemusa, Dynadsis o AnimoTV, así como el recorrido en las ramblas, también de Cemusa. Las normativas también bloquearon en un inicio algunos proyectos, pero la lógica se ha impuesto y se facilitan algunos permisos como el de las pantallas de los cines Callao en Madrid, que esperemos se extienda a otras zonas y barrios de las ciudades, ofreciendo a España la posibilidad de disponer de emplazamientos clave como Times Square o Picadilly. Seguro que las esperanzas puestas en el turismo permiten alguna implementación de grandes dimensiones.

Confio en que los gobiernos puedan legislar en favor de un medio que forma parte de la revolución iniciada por Internet y mejora las posibilidades de contenidos y segmentación, aportando incluso a las ciudades un valor diferencial. Espero que Colombia vea brillar sus pantallas nuevamente, y entienda que es positivo también para la comunicación de las administraciones.

Más datos en www.eltiempo.com

Harry Potter también desembarca en la publicidad exterior digital

Foto gracias a @GonzaloUcha

La película de Harry Potter también ha apostado por el digital signage para su promoción en oppis digitales comercializados por JCDecaux, algo que sin duda mejora las posibilidades de promoción para el mundo del cine, ya que les permite adelantar los fragmentos clave que consigan emocionar al público (un punto adicional para la publicidad exterior gracias a su conversión digital).

De esta forma, la promoción de la película consigue un buen recorrido digital por la ciudad, al menos en Madrid, al contar además con las grandes pantallas situadas en los cines Callao, sobre las que ya hablé hace unas semanas. Con esta apuesta, los grandes anunciantes encontrarán una forma de transmitir emoción y enganchar al público también desde la comunicación exterior, que además cuenta con la posibilidad de audiencias masivas y audiencias segmentadas. Sigamos empujando su desarrollo.

La campaña ha tenido una enorme repercusión en otros países europeos, como es el caso de Reino Unido, donde pudimos encontrar grandes pantallas digitales en lugares de alto tránsito como estaciones, donde se retransmitió la premiere de la película en directo. El contenido televisivo y el cine desembarcan de esta forma en la calle, ampliando sus soportes de difusión y animando a conectarse posteriormente al contenido.

Imagen de la premiere de la película en soportes de JCDecaux - Transvision.  Fuente: ooh-tv

El 86,3% de los planificadores incluirá el digital signage en sus planes de medios de 2012

Un estudio reciente realizado por la Digital Place-based Advertising Association (DPAA, antigua OVAB US) entre 1000 planificadores de medios de Estados Unidos, indica que el 86,3% de los planificadores introducirán el digital out of home en sus planes de medios de 2012. Esta cifra supone un crecimiento importante frente a la intención de planificar el DS en 2011, que estaba situada en el 75,5% de los planificadores, y el 65,3% de 2010.

Esta planificación supone reestructurar la inversión publicitaria en el mix de medios, y según los datos del estudio la mayor parte de dólares se retirarán de la Televisión (cerca de un 44% de los planificadores moverá inversión de TV a digital out of home) y de la Publicidad Exterior tradicional (con un 52%).

En Estados Unidos la inversión publicitaria en digital signage creció un 24,5% durante 2010, lo que augura que el 2011 supondrá también un año de crecimiento considerable, atendiendo a la intención de planificación, que como hemos visto crece en más de diez puntos cada año. En España todavía tenemos que esperar a las primeras cifras que indiquen el estado y situación de inversión; desde IAB Spain, tras la publicación del Libro Blanco del Digital Signage, se abordarán análisis que permitan conocer el estado de la publicidad en el medio con realismo.

Crece el número de spots en televisión, ¿es sostenible? ¿existen nuevos modelos?

El número de spots publicitarios en televisión crece cerca de un 17% anual desde 2007, y en el primer semestre de 2011 también ha crecido, fruto de la fragmentación provocada por la TDT. La necesidad de llegar a un gran volúmen de público y las bajas cifras que ofrecen los canales obliga a multiplicar el número de spots, y según el Consensus Forecast 2011 de Warc crecerá todavía un 2,4% más este año.

Al mismo tiempo, los medios digitales compiten por conseguir su trozo del pastel, con un crecimiento en 2010 de más de un 20% según IAB Spain. Evidentemente la televisión sigue liderando la inversión publicitaria en España, al tratarse prácticamente del único medio masivo en el que se sigue "confiando".

Y es que la "confianza" en la TV está en entredicho (principalmente por la falta de claridad en los datos), a pesar de que la inversión parece que le acompaña. Medios como la publicidad exterior se posicionan con crecimientos tímidos, pero garantizan un impacto masivo a un coste muy interesante para las marcas. A la tradicional comunicación estática de la publicidad exterior se suma ahora la revolución digital de los soportes, que sin duda aporta un nuevo lenguaje y diálogo audiovisual que las marcas quieren comprender y dominar. Estamos por tanto en un momento clave para agencias y creadores de contenidos, que deben investigar las posibilidades del digital signage para encontrar en la publicidad exterior un medio masivo que ahora es audiovisual, dinámico, medible y segmentable. Connotaciones demasiado importantes como para que pasen desapercibidas.

Al mismo tiempo, debemos tener en cuenta las posibilidades de integración entre televisión y exterior digital, al igual que la televisión ha encontrado un buen camino en Internet. Ya lo adelanté en algunos post, especialmente por los proyectos desarrollados con TV3 y GolT, ya que considero que la reina del entretenimiento encontrará una nueva vía para llegar al público a través del digital signage. Un pico de audiencia nada desdeñable, y un complemento de contenido para el digital out of home.

Los smartphone se preparan para el verano. El digital signage debería imitarlos

Los smartphone se esfuerzan para que sus pantallas se puedan ver a pleno sol; este es el resumen de la noticia publicada por El Economista, en la que nos explican la investigación de los principales fabricantes para desarrollar pantallas que se puedan enfrentar al sol y permitan a los usuarios utilizar sus smartphone desde la playa.

El público no quiere permanecer desconectado ni siquiera frente al mar, y nada mejor para ello que garantizar que puede utilizar sus dispositivos sin ningún problema y sin necesidad de hacer piruetas para conseguir zonas de sombra. Algo similar a lo que sucede con las instalaciones de digital signage en escaparates y zonas de exterior. Algunos proyectos se empeñan en enfrentarse al sol sin las herramientas ni la potencia de luz suficiente para que el consumidor no tenga que hacer "piruetas" para poder ver los contenidos. Además, debemos tener en cuenta que el consumidor no quiere ver las pantallas, sino que son ellas las que deben sorprenderle, ya que no es su propio smartphone, sino un medio que utiliza una marca para comunicarse con él.

Tótem 4000 candelas en la feria de DSE

Se trata de una reflexión obvia, pero que resulta todavía infrautilizada dentro del sector del digital signage. Existen displays con pantallas que amplían la potencia lumínica para garantizar una buena visibilidad frente a la luz exterior, ¿por qué no las utilizamos? En alguna ocasión me responden que se trata de una cuestión económica, ya que las pantallas de alto brillo son más caras. ¿Cuesta menos instalar una pantalla que nadie puede ver? Realmente sí, ya que es imposible que funcione ningún plan de retorno de esa inversión... en cambio, apostando por un soporte que sea visible para el público nos permite trabajar contenidos que le cautiven.

Esta cuestión reabre también la necesidad de nuevas estrategias en escaparates, donde hasta ahora los contenidos no son en absoluto relevantes para el consumidor. ¿Qué es lo que está buscando el público en la calle? 

Digital signage para no perderse en Nueva York

La ciudad de Nueva York convoca un concurso con el objetivo de que ciudadanos y turistas no se pierdan por sus calles y avenidas. A través de nuevas propuestas de señaletica, que con lógica deberían ser digitales, la ciudad espera reducir los índices de gente que se ha perdido o que no sabe exactamente en que zona se encuentra, según se ha extraído de una encuesta reciente.

Así, barrios como Queens, Brooklyn, Long Island, Chinatown o Midtown (Manhattan), dispondrían de nuevos soportes de señaletica que aportan información clave y planos de situación accesibles para todos los ciudadanos y turistas. Con estos objetivos, parece que el digital signage cuenta con un posicionamiento privilegiado para llevarse el concurso, ya que sería una fórmula con futuro, interactiva y personalizable.

La evolución hacia la ciudad digital, social y conectada a través del mobiliario urbano inteligente es una de las propuestas del MIT para las grandes ciudades. Estas herramientas transforman los soportes y las posibilidades de dialogo con los ciudadanos. Para las administraciones supondría también un punto de encuentro y de agilidad de papeleos que sin duda deben aprovechar. Al mismo tiempo, las nuevas generaciones agradecen entornos digitales que hablan un lenguaje que dominan y que les permite integrar sus propios dispositivos para estar en contacto. La ciudad y sus instituciones nunca habían estado tan cerca del ciudadano; espero que la evolución a la ciudad conectada se plasme también en España con displays y soportes desarrollados con la cabeza en el usuario. Para ello el digital signage debe hablar alto y claro y generar confianza.

Mas información sobre el proyecto de Nueva York en www.psfk.com

La nueva gestión del canal del metro de Moscú reabre las carencias publicitarias del medio

El metro de Moscú vive momentos de cambio en la gestión publicitaria de la red de mas de 260 pantallas de gran formato, que en la actualidad solo emiten contenidos informativos.

La empresa ganadora del concurso publicitario, Auto Cell, desbanca a Olimp, pero deberá negociar para utilizar una infraestructura que no le pertenece (y que tiene un coste de 100 millones de rublos). Se trata de una red de digital signage importante y que cuenta con un potencial publicitario considerable. Confío en que el uso que se haga de los contenidos informativos y publicitarios se enfoque adecuadamente al público, y la gestión publicitaria aporte un nuevo impulso al digital signage en Rusia.

Los canales en metro y transportes son habitualmente los mas desarrollados en los países que apuestan por el digital signage, aunque al mismo tiempo carecen de atractivo para el publico al no encontrar una formula de contenidos adecuada. En el apartado de la gestión publicitaria, basados en datos de EGM o similares, enfocan la comercialización confiados en impactar a una gran parte de los viajeros, cuando realmente no disponen de sistemas de medición que aporten un ratio de atención en el que confiar. De este modo, la confianza de los anunciante en el medio se antoja compleja.

The Huffington Post apuesta por digital out of home basado en Twitter

The Huffington Post busca un dialogo mas cercano con su publico a través de una campaña que combina Twitter y digital out of home en directo.

La campaña, que ha sido llevada a cabo en soportes de JCDecaux, se encuentra en grandes vallas digitales como la que podemos ver en la imagen, en la que Arianna Huffington envía un tweet en directo.

Los medios online, impresos y televisión encuentran en la publicidad exterior digital una forma importante de difusión, en busca de unir su trafico offline y online. Es interesante que analicemos estos nuevos caminos para dotar a los nuevos soportes de marketing digital dinámico de la posibilidad de integrarse en el plan de marketing digital, aprovechar la participación y medirla, así como potenciar las ventajas del contenido digital.

Jugar con el público mejora la eficacia de la publicidad exterior y permite la participación

La publicidad exterior se encuentra en un momento clave de conversión digital. Esta conversión, como he desglosado en post anteriores, abre nuevas posibilidades creativas y de contenidos para las marcas que debemos tener en consideración.

Por un lado, el hecho de emitir contenidos audiovisuales supone una revolución para un medio tradicionalmente estático y de papel. Por otro, la introducción de Internet y conversión al digital signage hace evolucionar el medio abriendo posibilidades de diálogo con el público y participación, gracias a las redes sociales y al móvil.

Lo mejor es que podamos entender estas cuestiones a través de ejemplos que en la última semana han resultados especialmente innovadores:

• Colgate. La campaña de Colgate "Keep Britains Smilling", buscaba que el público compartiese sonrisas por caridad y recaudaba fondos para ayudar a niños sin recursos. Las fotos de los sonrientes participantes eran protagonistas de la enorme valla digital de Oceans Outdoor en las cercanías de un centro comercial donde se operaba la campaña. Al mismo tiempo, los fans de Colgate en Facebook podían participar en la campaña y en el contenido de la valla digital.

Imagen obtenida en Ooh-tv.com

• Suiza: tu propio político. En Suiza, para fomentar y motivar el voto en las elecciones, se creo una innovadora idea que permitía crear tu político a medida. Tanto en vallas tradicionales como digitales, los espectadores podían mezclar rasgos y características de los políticos para crear uno a su medida. A través de una app para smartphones, los usuarios podían fotografiar las imágenes de los políticos y acceder a un juego que les permitía personalizarlo. Al mismo tiempo, se podía compartir en Twitter y Facebook.

Imagen obtenida en Ooh-tv.com

En estos ejemplos encontramos casos reales de la evolución lógica de los medios digitales en retail y exterior. Las campañas que triunfan, las marcas que se meten en el bolsillo del cliente, son aquellas que buscan interactuar o dialogar. No es necesario recurrir siempre al mensaje promocional (que en ocasiones es importante y parte de la actividad de compra que hace el consumidor), sino ir más allá en busca de servicio y de aportar nuevas experiencias que hacen las marcas más cercanas.

RunWithUs, una nueva aplicación para deportistas integrada con pantallas interactivas

La ciudad finlandesa de Oulu acoge un concurso de soluciones tecnológicas enfocadas a dar mejor servicio al ciudadano, en el marco del proyecto Open Ubiquitous City Challenge (Ubiquitous Computing). Entre las propuestas destaca especialmente el proyecto presentado por investigadores de la Universidad de Vigo, llamado RunWithUs.

Gracias a esta aplicación, todos los habitantes de la ciudad de Oulu pueden saber si sus amigos están haciendo deporte en la zona, o si hay alguien de su nivel deportivo practicando también por la zona en que se encuentran. Los usuarios pueden compartir las marcas alcanzadas a través de las redes sociales, acceder a información sobre la velocidad de carrera, recorridos e incluso competir. 

La ciudad de Oulu cuenta con pantallas interactivas repartidas por la ciudad que, al contrario de lo que sucede en la mayor parte de ciudades, están dirigidas a dar servicios al ciudadano, y ahora entre estos servicios se encuentra el acceso a la aplicación RunWithUs y a la información que contiene. La disponibilidad de 3000 puntos wifi por toda la ciudad facilita el uso de la aplicación, así como la actualización de datos de los usuarios y la coordinación con los puntos interactivos.

Ubiquitous Computing y Digital Signage: enfoque al usuario

Ubiquitous Computing es un término utilizado para hablar de la integración de la informática o la computación en la vida de las personas. En el proyecto RunWithUs esto se da al integrar soportes interactivos, smartphones y/o tablets para desarrollar actividades de interés para el público. En digital signage podríamos hablar en estos términos siempre y cuando estemos utilizando las herramientas para añadir valor a los procesos de compra o experiencias de los usuarios, en retail y en exterior; para eso es necesario plantear nuevamente las estrategias y enfocarse a soluciones innovadoras relevantes para la actividad del público. En muchas ocasiones hablamos de la implantación de pantallas en transporte, grandes superficies... pero el enfoque a la utilidad real está totalmente desenfocado. Para que la efectividad y el retorno sean reales ésta es una cuestión clave. Integrar correctamente las posibilidades del móvil y las redes sociales puede hacer más amable y fácil el camino, y garantiza una utilización real de las aplicaciones.

La campaña "Ponle Freno" se apoya en el digital signage para concienciar al público

Las grandes pantallas LED (digital out of home) situadas en puntos estratégicos de Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla, servirán para difundir la campaña "Ponle Freno" durante el período vacacional. El objetivo es alcanzar a gran parte de la población en lugares de alto tráfico y a través de un medio que mejora las posibilidades de comunicación e impacto de la publicidad exterior tradicional.

El Grupo Antena 3, impulsor de la campaña, la pone en marcha desde hoy viernes, según confirma Europa Press. El mensaje de la campaña es 'Estas vacaciones disfruta de tu mensaje' para concienciar sobre la necesidad de extremar las precauciones. Con motivo del inicio de la Operación salida de verano 2011, el grupo de comunicación ha preparado esta campaña preventiva e informativa "de gran visibilidad" para los ciudadanos. Esta iniciativa en las carreteras estará acompañada de una campaña de sensibilización en televisión, radio e Internet en los medios del grupo.

Tesco acerca el supermercado al público, mantiene la experiencia de compra y crece en m-commerce

Tesco ha desarrollado una estrategia inteligente para acercarse al público coreano y posicionarse como líder sin necesidad de crecer en número de tiendas.

La estrategia consiste en crear espacios que imitan una tienda en lugares de alto tránsito de gente, para garantizar un buen número de impactos y acercarse a millones de potenciales compradores. El consumidor se veía envuelto en una tienda simulada en la que podía ver los productos y añadirlos a su cesta de la compra virtual a través del móvil, escaneando códigos QR. Finalmente la compra llega a casa del consumidor de forma ágil y sin tener que pasar por la odisea de comprar en el supermercado abarrotado de gente.

Las ventas online de Tesco (Homeplus) crecieron un 130%, y el número de usuarios online registrados un 76%. Unos datos aplastantes que justifican una estrategia muy creativa en la que se puede unir el m-commerce y la sensación de compra física en el supermercado. Los soportes digitales enfocados adecuadamente a la experiencia de compra y a la utilidad real en retail.

En el siguiente vídeo puedes encontrar más datos...

Visto en IE Marketing Blog