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31 julio 2014

Retail, centros comerciales y corporate, las categorías que más crecen en digital signage en España

Los datos de la primera oleada del DBCI (DOOH Business Climate Índex), estudio del mercado del digital signage en colaboración con invidis consulting, ofrecen perspectivas positivas para el sector en España.


Casi un 86% de las compañías viven una situación del mercado favorable, y la perspectiva para los próximos 6 meses es que esta perspectiva crezca hasta cerca del 95%.

Los sectores en los que se están desarrollando gran parte de los proyectos son retail, centros comerciales y comunicación corporativa, y en menor porcentaje hoteles o sector público entre otros.



Puedes acceder a más información del estudio aquí: http://invidis.de/english-news/?ref=120160 

En futuras oleadas analizaremos también los formatos de pantallas más utilizados, los entornos y funcionalidades de estre tipo de soportes, además de otras cuestiones de interés para los principales operadores de digital signage en España.  

28 julio 2014

La inversión en digital signage sigue creciendo en España según Zenithmedia

Las previsiones de inversión en Publicidad Exterior Dinámica (“Digital Signage”) se recuperan hasta situarse en 13,9 millones de euros, según la última oleada de Zenith Vigía. Casi un 4% superior a la previsión de hace dos meses y más de un 10% por encima de la cifra estimada para 2013. 


Para Eduardo Madinaveitia, director general técnico de Zenithmedia: "se trata de un sector pequeño pero muy dinámico y fragmentado, en el que no cesan de incorporarse nuevos actores. En estos momentos se ha puesto en marcha una investigación que puede aportar mucha luz sobre su situación actual".

Este último punto hace referencia al estudio DBCI de Ovab Europe, iniciado la semana  pasada en España (según publiqué hace unos días) y en el que las compañías todavía pueden participar. 

22 julio 2014

En el primer semestre crecen TV, Internet, Radio, Exterior y Cine según Infoadex

Podemos leer en IPMARK los datos de Infoadex de inversión publicitaria en el primer semestre de 2014, con el inicio del repunte de inversión en 5 medios: TV, Radio, Cine, Exterior e Internet.

Veremos qué influencia tiene en el digital signage en su vertiente DOOH





17 julio 2014

Cadbury vending machine: chocolate basado en tu perfil de Facebook

Cadbury ha traspasado la barrera social y física, y ha decidido unirlas a través de una máquina vending digital. Esta máquina te ofrece tú chocolate dentro de la amplia gama que ha creado la marca. Esta personalización se realiza gracias al análisis de tu perfil de Facebook con tus gustos e intereses. Cadbury dispone de hasta 12 tipos de sabores que permiten también clasificar a su público.



Lo sé; totalmente arcaica la forma de introducir tus datos, pero es un nuevo ejemplo de máquina vending, uno de los segmentos donde la interactividad y el digital signage están desarrollando ideas muy creativas, para campañas, pop-up stores, etc.

La acción se ha desarrollado en Australia por Red Agency y puedes acceder a más información en PSFK

16 julio 2014

España, entre los mercados con mayor crecimiento del digital signage

No estamos en el Top5, ni siquiera en el Top10, pero sí en el Top15. Evidentemente los factores que influyen en esta clasificación son muchos, mientras vemos que el digital signage crece en nuestro país, la vertiente publicitaria del medio ha seguido una progresión más lenta. Y en este gráfico encontramos el resumen de la consultora PQMedia


Otro gráfico interesante a analizar, y en el que se ve más allá de la punta del iceberg, es el que resume el "Digital Place-based Media" (inversión en infraestructura / tecnología) y "Digital Out of Home o "Digital Billboards" (inversión publicitaria). Donde podemos apreciar el recimiento en los últimos 5 años que han tenido ambos conceptos


Y la pregunta del millón, ¿cuáles son las perspectivas de los próximos 5 años? Para ello es necesario entrar en la página de PQMedia y comprar el estudio. Un análisis que dentro del sector no siempre ha sentado bien, por mezclar en ocasiones el medio "Cine" con el DOOH, sesgando las cifras reales de inversión; y por que el estudio no tiene en cuenta gran parte de las compañías que trabajan en cada país, por lo que las declaraciones de inversión no se sabe cómo están calculadas.

15 julio 2014

Digital signage en retail... ¿cómo conseguir que te "usen" por segunda vez?

Me han enviado un interesante artículo del portal The Business of Fashion titulado "In-Store Tech, Sales Driver or Hype?". Una lectura recomendable para repasar algunos de los principales casos de implementación del digital signage en firmas de moda y de lujo, pero especialmente recomendable para reflexionar sobre la utilidad real, retorno y vida más allá del "opening" de la tecnología que implementamos en tienda. O más bien para responder a: ¿esto aporta algo a las tiendas? ¿qué hace el consumidor tras la euforia de la apertura?

Los casos que se repasan son realmente atractivos, tanto en su implementación, como en las opiniones que los responsables transmiten:


  • Karl Lagerfeld, al cuestionar sobre el aumento de ventas: "es difícil contestar sobre el repunte de ventas. Lo que realmente conseguimos es que el cliente pase más tiempo en la tienda, esté más comprometido, se sienta parte de un club"
  • Harrods apostó sin embargo por los ingresos publicitarios, alquilando a las marcas el espacio en sus soportes digitales con el "objetivo de retorno de inversión en 12 meses". Pero esto además "ha ayudado al aumento de ventas de las marcas", han declarado a la revista.
  • El centro comercial Westfield de Londres ha apostado por experiencias del tipo Pop-up store digital con Ebay, y su conclusión es que "mejora la experiencia, el consumidor pasa más tiempo en el centro, gasta más dinero, recibe una experiencia más personalizada y atractiva".
  • Selfridge, Bloomingdale o Isetan son otros de los casos mencionados. Consideran que su apuesta por soportes digitales es obligada para hacer a las marcas y a los almacenes más contemporáneos. "El público quiere experiencias, sobre todo cuando paga precios altos".


Maniquíes de H&M en Times Square
Ante todo este abanico, el artículo también es crítico con la puesta en marcha tecnológica de estos proyectos, donde el error técnico es inadmisible desde un punto de vista de imagen...y de utilidad. Mencionan incluso que los empleados no están capacitados para poner en marcha la tecnología... ¡ni deberían!, opino, ya que las soluciones y el servicio profesional debería ser un must en digital signage, para no quedar en manos de la habilidad del encargado de tienda a la hora de "darle al play".

Por otro lado, la revista es crítica con el uso real de la tecnología, ya que considera que "pasada la emoción inicial", los consumidores empiezan a considerar los displays como parte del paisaje. Si esto es así deberíamos hacernos la siguiente pregunta: ¿Cómo conseguimos que nos usen por segunda vez? 

No tiene fácil respuesta. Lo que sí podemos extraer es un denominador común en todos los casos que se han destacado: tecnología por tecnología. Es decir,  que la intención ha sido innovar, introducir tecnologías que posicionen a las firmas a la vanguardia (y esto suele acompañar a desastres como los probadores virtuales, incapaces de ofrecer una experiencia real de lo que será la prenda en el cuerpo del cliente interesado). Por lo general, los objetivos y la estrategia parecen un poco pobres, no forman parte de un plan de diálogo o servicio al cliente. Falta mucho tiempo para que me canse de decirlo: no estamos en este sector para instalar pantallas, sino para comunicar a través de ellas. Y "comunicar" implica una estrategia, un ponerse en el lugar del consumidor, y hacerle el camino más fácil (experiencia incluida, que esto sí parece que todos lo tienen claro).

La "experiencia" no es suficiente. ¿Cuánto dura la experiencia? Si la novedad es la tecnología la experiencia dura una o dos visitas, un breve período de novedad y sorpresa. Luego necesita comunicar, necesita utilidad, y es ahí cuando no somos capaces de conseguir que nos usen por segunda vez.

14 julio 2014

La publicidad exterior crece gracias al impulso digital

El Outdoormediacentre y la revista Warc han publicado los datos y perspectivas de crecimiento del sector de la publicidad exterior en Reino Unido. La conclusión general es que la digitalización del medio está ayudando a la publicidad exterior a crecer; lo hará un 2,7% en 2014 y la expectativa es de un 5,9% en 2015, superando así el billón de libras. Cifras que recoge Posterscope en su blog pioneeringooh y mediatel.

Podríamos creer que el crecimiento estaba propiciado por las pasadas Olimpiadas de Londres, pero lo cierto es que se ha mantenido y la apuesta de los anunciantes por emplazamientos clave y por el medio digital out of home sigue siendo firme. El porcentaje que el DOOH está ganando sobre el OOH sigue en aumento, como podemos ver en el siguiente gráfico de evolución de cuota de mercado.


Asimismo, destacar que más del 50% de la inversión se está realizando en la calle y en transporte. El crecimiento en retail todavía tiene un largo recorrido, ya que supone tan sólo un 0,5%


11 julio 2014

Evolución y tendencias del digital signage en Europa

A partir de la próxima semana se pondrá en marcha el estudio DBCI en España (Digital Out of Home Business Climate Index). Este estudio nació como una iniciativa de OVAB Europe (asociación europea del digital signage) e invidis consulting (consultora alemana para el mercado del digital signage). En el año 2008, 2009 y 2010 el estudio arrojó algunos datos de la evolución del mercado del digital signage en los principales países europeos (UK, Germany, France, Italy, Spain), y actualmente se está reeditando para obtener información más útil de mercado que permita conocer el clima económico del sector, pero sobre todo las tendencias que se observan en cada uno de los mercados europeos.

Desde comienzos de 2014 OVAB Europe retomó este estudio en la zona de Dach, Benelux, Rusia, Polonia e Italia, obteniendo buenos resultados e información útil para las empresas del sector como son: el índice económico de cada país, tendencias en el uso de soportes interactivos, tendencias en el uso de tablets, tendencias en el uso de pantallas de pequeño formato, verticales de mercado con mayor crecimiento, etc...

La próxima semana, desde OVAB Europe e invidis se retoma también la primera oleada de este estudio para el mercado español. En él participarán las principales compañías, distribuidas entre fabricantes de hardware, software, mayoristas, distribuidores, agencias de medios, integradores, empresas de contenidos y empresas de medición de audiencia.

DBCI. Ejemplo de algunas perspectivas para el uso de kioskos o tótems interactivos en el punto de venta

Desde este blog he intentado promover la participación en este tipo de iniciativas, que sin duda nos arrojan datos a tener en cuenta para medir la evolución del digital signage y digital out of home desde varias perspectivas, no sólo como índice de inversión publicitario. Si tu compañía está dentro de las líderes de mercado y cuentas con proyectos reales de gran escala en España puedes solicitar la participación en el estudio y los resultados bimensuales del sector y sus tendencias; escribe un email aquí.

DBCI. Ejemplo de tendencias para la integración de móvil / tablet con digital signage

03 julio 2014

Los anunciantes prevén que la inversión en digital out of home crezca un 11% en España

La estimación de la inversión en “Digital Signage” o Publicidad Exterior Dinámica, parece haber encontrado un nuevo punto de equilibrio en el entorno de los 11 millones de euros, que es justo la cifra que obtenemos en esta ola, según el estudio Zenthinela elaborado por Zenithmedia. Supone un 1% menos que en la ola anterior pero un 11% más que la cifra estimada como cierre de 2013.


"La creciente presencia de una oferta de mayor formato debería representar un fuerte empujón para un formato que aún es poco conocido entre el grueso de los anunciantes", comentó Eduardo Madinaveitia, director general técnico de Zenithmedia. 


Las previsiones generales del mercado publicitario mejoran, pero todavía falta mucho por recorrer.

27 junio 2014

El digital signage y la política pueden caer en la corrupción

Cuesta mucho conseguir un proyecto. Cuesta mucho mantenerlo. En digital signage cuesta mucho incluso que las cosas se hagan de forma profesional, con soluciones bien integradas, pensadas para el medio, con una estrategia y un contenido acorde. Pero al final, se busca el "pelotazo"; un pelotazo de dos tipos. El del gran proyecto que nos haga ricos (que no existe; menos pobres si, profesionales del medio, pero no ricos), y el del "pelotazo político", o más bien lo podemos llamar corrupción.

En esto último los partidos políticos en España ya han dejado casos que nos pueden llevar a la risa. Si el proyecto lo crea el de la izquierda, la derecha le critica, y viceversa. Al final, se termina haciendo un uso político que no convence a nadie; pero menos aún a los que intentamos dedicarnos a este medio como profesión, que no nos vale cualquier estrategia, contenido ni pantalla.

El caso de España lo encontramos también en Chile, en México, en Colombia o en Argentina, por citar algunos. Y en este último, esta noticia que trae el diario La Nación es realmente preocupante: Una empresa de digital signage, sin experiencia ni oficio, se adjudica contratos por 22 millones (el reportaje del diario es realmente detallado sobre el caso). Cada uno que juzgue por si mismo, pero a lo que en realidad te animo es a crear proyectos con el cliente como centro, pensando en el retorno de inversión, y que entres en una nueva era para el digital signage; aquella donde lo importante es la atención del público a las pantallas. Y ya llegará la interacción. Involúcrate en el sector; no pases por él de puntillas. Para eso ya están los del pelotazo.

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