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27 octubre 2014

Los anunciantes confían en un 11% de aumento de inversión en digital signage

En la ola anterior de Zenthinela hablábamos de los 11 millones de euros como el punto de equilibrio en el que se estaba colocando esta estimación. La idea se mantiene: en esta ocasión la estimación de inversión para “Digital Signage” o Publicidad Exterior Dinámica se sitúa en 11,1 millones de euros, algo menos de un 1% por encima de la estimación anterior, pero un 11% mejor que la cifra de cierre estimada para el año pasado.

Pensamos que la creciente oferta y la consolidación del mercado en torno a un menor número de empresas puede ayudar a que esta modalidad crezca con mayor fuerza en los próximos meses.

17 octubre 2014

McDonalds: de la inmediatez a la personalización a través de digital signage

McDonalds es una de las marcas que más y mejor apuesta por el digital signage. Son famosas sus campañas en emplazamientos emblemáticos como Picadilly, Callao o el propio Times Square. Sin embargo también ha introducido interesantes desarrollos digitales en sus restaurantes que merecen una nueva mención.

El último kiosko touch de la compañía era el "easy order", que te permite escoger tu menú y "saltarte" la cola de espera. La operación es más rápida. Quizá esta alternativa, aunque resulta muy rápida y esto es lógico en un fast food, hace que el proceso sea bastante mecánico, y se pierde un poco la parte experiencial. Este es el nuevo camino de McDonalds con un kiosko que te permite personalizar tu propia hamburguesa, prácticamente como si fuese gourmet, "Create Your Taste".

El proyecto forma parte de la estrategia digital instore de McDonalds, junto a digital menú boards y otros elementos

Pero esto no es todo, en el mismo kiosko puedes indicar tu sitio, y te acercarán el pedido a la mesa, con algunos utensilios más propios de un restaurante. El mensaje cambia totalmente la perspectiva del consumidor, sin dejar de ser fast food: menú personalizado y servido... Por ahora se está probando en Australia, después de testar opciones como tablets, y planean extenderlo a más países.

16 octubre 2014

Any Glass Strategy: el digital signage en su era 3.0

Hablar de 2.0 y 3.0 ha permitido distinguir etapas en el entorno online, aunque desde un punto de vista difícil de comprender para quien no está inmerso en el medio digital. En digital signage podríamos encontrar diferentes fases que ha vivido, y está viviendo, el medio en sus diferentes etapas. Y es que en sus más de 15 años de historia, el sector ya ha vivido una evolución que merece la pena analizar, porque marcará el tipo de estrategia con la que debamos afrontar los proyectos futuros.

En general, si ponemos como centro al consumidor, su relación con el medio, al usuario del digital signage (el cliente o la marca) y a las funcionalidades que se han ido añadiendo, podemos entender ciertos cambios lógicos en estas fases. Recientemente nos atrevimos a esbozar un gráfico resumen con el paso del DS 1.0 al 3.0, de la mano de Cisco y AppSpace. La clave está en el manido término del engagement, pero como centro la posibilidad del "Any Glass Strategy". Como ves no es sólo "Any Glass", sino que va acompañado de la estrategia porque tenemos que entender el papel del digital signage en el mix de medios del entorno en el que se ubicará (ya sea interno, corporativo, retail, publicitario, etc...). Evidentemente esto requiere que las plataformas sean más flexibles, que se adapten a nuevos soportes que forman parte de ese mix, y no se queden en la comunicación a través de una única pantalla.

Y no, engagement no es interactividad. En unos casos puede ser que se sirva de ella, pero estamos hablando de estrategia. ¿Sigues pensando que esto consiste en vender pantallas?


07 octubre 2014

España, el país con mayor expectativa de crecimiento en digital signage en 2014

Los datos de la nueva oleada del estudio DBCI (Digital signage Business Climate Index) elaborado por OVAB Europe e invidis consulting, arrojan buenos datos para el futuro del digital signage en nuestro país. Es importante remarcar que este estudio analiza todas las variables del medio, pero se centra especialmente en conocer la evolución del negocio para las compañías integradoras, de soluciones de hardware, software y de servicios. El estudio se realiza entre las 200 compañías más representativas de Europa, aunque los datos se personalizan para cada mercado.



La evolución anterior del negocio nos daba un índice de 42,83 puntos, que se encuentra entre medianamente positivo y positivo. La nueva oleada muestra un índice de 39,97 puntos, un ligero descenso en el que, sin embargo, las expectativas de España están bastante por encima del resto de mercados europeos.




Ingresos actuales en primer semestre de 2014 frente a expectativa de cierre de 2014 

En cuanto a la evolución económica del primer trimestre y las expectativas del cierre de año 2014, el mercado español lidera el ranking con casi un 90% de expectativas positivas entre las empresas. Es evidente que es un liderazgo en crecimiento porcentual, por lo que en cifras generales todavía nos quedará bastante trabajo. Los motivos para este optimismo pueden ser varios, desde la conversión de los proyectos piloto en proyectos reales (algo que llevábamos esperando casi 4 años), hasta la apuesta de los grandes clientes (corporate y retail especialmente, que estaban entre las principales categorías en la oleada anterior) por dinamizar sus entornos de oficinas y tiendas con el digital signage. En el ámbito publicitario, algunos grandes operadores de out of home también han marcado algunas de sus apuestas.

De todas formas, el índice DBCI nos marca de nuevo una referencia para entender cómo está el clima del negocio en España, y ver su evolución a corto plazo. Lo realmente importante es analizar estas expectativas de forma bimensual para contrastar que la "velocidad" estimada del sector se corresponde con ellas, y así podemos hablar de un mercado que comienza a madurar sus proyectos y camina en orden ascendente. La vertiente publicitaria así lo indica también, aunque la inversión tiene un crecimiento tímido con una expectativa de un 9% según Zenithmedia.

¿Qué podemos hacer? En líneas generales, aunque suene obvio, los proyectos requieren mayor profesionalidad. No sólo en soluciones, que los clientes así lo exigen ya (aunque todavía existe mucho enfoque al precio), sino más bien en estrategia y retorno, para enfocar cada proyecto a unos objetivos que podamos medir. Una asignatura pendiente que sin duda marca la pauta para el crecimiento de las grandes implantaciones.

06 octubre 2014

El digital signage mantiene su expectativa de crecimiento publicitario en España

La inversión en Publicidad Exterior Dinámica podría crecer este año un 9% hasta situarse en los 13,7 millones de euros (un 1% por debajo de la estimación de hace dos meses); son los datos que se extraen de la última oleada de Zenith Vigía elaborado por Zenithmedia.


"Ya han comenzado a proporcionar estimaciones algunos de los grandes del sector; en opinión de uno de los más importantes en el futuro todo lo que se haga en interiores será digital", concreta Eduardo Madinaveitia, director general técnico de Zenithmedia.



Además, en el conjunto de inversión en digital signage, es decir, infraestructura y servicios, más allá del ámbito publicitario, las perspectivas de las principales compañías españolas es de buen entorno de crecimiento. Estas percepción la analiza el estudio DBCI que OVAB Europe ha iniciado en los principales mercados europeos.

29 septiembre 2014

My Burberry, tu perfume personalizado gracias al digital signage

Burberry sorprende de nuevo con un innovador uso de los soportes digitales en exterior. En esta ocasión, tanto en Picadilly como en otros soportes en NY, la firma inglesa ha lanzado una campaña para promocionar "My Burberry", su nueva fragancia.

Siguiendo con el propio nombre del perfume, el mensaje nos invita a personalizar el pack del producto con nuestras iniciales. Para ello solo tenemos que visitar una web Mobile creada para la ocasión e introducir nuestras iniciales. A los pocos segundos te informa de la aparición de tu frasco personalizado en la gran pantalla digital y además las instrucciones para encontrar la tienda más cercana en la que obtener el producto.


Animar a participar si, pero con incentivos, ha debido pensar la marca ante la moda de que los consumidores asuman el papel de creadores de contenidos. Algo que no funciona si no se va un poco más allá, y en este caso con un regalo especial. Utilizar con destreza las posibilidades del digital signage ayuda al soñado engagement, pero también a que el cliente toque el producto de verdad y no solo interactue online.


16 septiembre 2014

Nuevos datos de efectividad de la publicidad a través de digital signage

Según recoge IPMark, los nuevos datos del estudio de Cuende Infometrics arrojan datos a tener muy en cuenta sobre la eficacia del digital out of home, especialmente de los grandes soportes LED de Callao City Lights. Algunas conclusiones que debemos apuntar:
  • Es el soporte preferido de publicidad exterior
  • El recuerdo se situa en el 46%
  • La intención de compra es del 27% (un fuerte call to action...)
  • El 70% de los encuestados creen que mejora la imagen de las marcas
  • El 89% recuerda los soportes DOOH frente al resto de soportes OOH


Las pantallas llaman la atención, resultan más amigables para el público y lo ven como el paso casi obligado para la innovación, tanto en exterior como en otros entornos de retail y corporativos.

¿Fomentarán estas conclusiones el crecimiento del digital signage?
Es algo que ya se ha empezado a notar. Este 2014 las marcas han mejorado y ampliado el uso que hacen del digital signage en entornos corporativos y de retail, y no parece que vayan a dar marcha atrás (han aprendido mucho del pasado, y las exigencias son mayores, con un enfoque más profesional y estratégico). Pero sigue pendiente la fuerte inversión que supone digitalizar la calle y las grandes plazas de exterior. Allí donde se concentra el público. 

10 septiembre 2014

Menos palabras y mejores textos en digital signage

Textos interminables, tipologías ilegibles, tamaños de letra pequeños, palabras ambiguas o vacías... Son sólo algunas muestras del papel que el mensaje escrito está representando en los contenidos de digital signage. Lo podemos ver tanto en los canales corporativos, en retail o los publicitarios de outdoor.


Cuidar la palabra ya era una máxima en la publicidad exterior, pero ahora al ser dinámica creemos que nos podemos explayar más contando con que el consumidor nos ve más tiempo. Evidentemente los estudios de impacto del medio demuestran que nos llama más la atención y que le dedicamos más tiempo; pero pensar que por ello vale todo en textos es un error.

Algunas notas que podemos tener en cuenta:

- Textos breves
- Mide cada palabra
- Utiliza juegos de palabras que se entiendan rápido
- Tipografías, tamaño de letra y distancia de visualización 
- Si no lo lees en 5 segundos mientras caminas no sirve
- Si en Twitter usas 140 caracteres aquí usa 100, que ya son muchos 
- Cuida el color del texto y el fondo
- Si puedes dilo con una imagen o un video

¿Se te ocurren algunas normas del lenguaje que puedan aumentar esta lista?


09 septiembre 2014

Nueva oleada del estudio del digital signage en España

Esta semana ha comenzado la nueva oleada del estudio DBCI (Digital Signage Business Climate Index), el estudio de OVAB Europe en los principales mercados europeos del cual extraemos la situación del sector y las perspectivas futuras. Además, en esta nueva oleada se estimará el crecimiento de mercado actual, y el esperado para 2014. Debemos tener en cuenta que este análisis contempla el mercado desde el punto de vista de la infraestructura (hardware, software, servicios, etc), así como desde el punto de vista publicitario.

Puedes consultar más información del estudio aquí

Además, OVAB Europe en colaboración con invidis consulting comunican la celebración de unas nuevas conferencias en Munich. Se trata de la octava edición de Munich Digital Signage Conference, que se celebran el 17 y 18 de septiembre. Consulta el programa aquí


02 septiembre 2014

La puerta digital de Red Bull en CVS/pharmacy

Las máquinas vending y las neveras (frigoríficos) de refrescos o congelados son objeto de digitalización por parte de algunas marcas. En general la apuesta se ha centrado en introducir en la puerta pantallas transparentes, que nos permiten emitir contenidos mientras vemos el producto "al otro lado".

A pesar del esfuerzo, lo cierto es que estas pantallas no han conseguido una solución suficientemente impactante como para convertirse en la panacea que algunos prometieron. Sin embargo podemos encontrar otros proyectos que integran adecuadamente pantallas digitales, y son capaces de transmitir el mensaje con claridad.

Es el caso de Red Bull en algunas neveras de la cadena estadounidense CVS/pharmacy que visité recientemente. La puerta era totalmente digital y además de mostrarte el producto "casi" real, conseguía que la sugerencia, el impacto del contenido y la sensación de frío se viesen aumentados gracias a los contenidos digitales en alta definición.


Como podemos ver, es cuestión de estrategia, creatividad en el contenido, y una adecuada integración digital para que el digital signage forme parte del entorno en el que se enmarca y, más allá de su utilidad informativa, sea útil para provocar la compra.


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